《物业管理》 课程介绍（工程造价系课程）

授课语言

中文

英文课程名称

Property Management

开课学期

三

学分/学时

2/32

实践学时

0

课程性质

专业选修课程

先修课程

工程项目管理Ⅰ

考核形式

见人才培养方案

推荐教材

物业管理概论（第2版），周宇、董藩著，清华大学出版社

课程描述

1.课程简介：

《物业管理》是高等院校工程造价和工程管理相关专业为使学生掌握物业管理的基本理论、策划、前期准备、启动、日常运作等内容，培养学生实际管理能力，为将来从事相关物业管理工作而开设的一门专业基础和技能课程。

2.课程内容：

本课程内容包括物业与物业管理基本知识（物业的含义及特点、物业管理的内涵与特征、物业管理的性质和原则、物业管理的内容及基本环节）；物业管理机构的设置（物业服务公司、业主、业主大会与业主委员会）；物业管理的制度建设（业主自我管理规约、物业服务公司内部管理制度及行业规章制度）、物业管理的招标与投标（招投标的意义与特点、原则与程序、文件的内容）；物业维修管理（维修管理的含义与特点、内容、维修工程的分类与考核、物业的日常养护）；物业设备管理（构成、管理、维修和养护）；环境、绿化与保洁管理（绿化建设、养护与管理）；保安、消防与车辆管理；住宅小区、服务性公寓和高层写字楼管理；智能化小区（建筑）及其物业管理。

3.教学目标：

本课程旨在让学生掌握物业管理的基本概念，了解物业管理的主要内容，熟悉其在市场的运作机制和服务质量要求，让学生学会理论和实际相结合，并具备分析和解决问题的能力。